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钱宝pos机常见问题解答

作者：蚂蚁联盟控股有限公司编辑：钱宝pos机来源：钱宝pos机发布日期： 2019.05.10

信息摘要：

现在有一些客户在使用我们钱宝pos机器中，因为操作不当或其他问题，会出现一些问题，小编就总结一下给大家解答。

问题一：iphonex蓝牙连不上。一直提示不支持此设备，怎么办

答：卸载重新安装手机重启下即可

问题二：钱宝大机支持云闪付扫码吗单笔限额是多少

答：单笔限额1000

问题三：钱宝pos 机 APP 选择商户的时候现在怎么提示未选择业务员什么意思

答：退出重新登录

钱宝pos机问题

问题四：请问招财进宝和招钱进宝如何注销

答：联系客服注销

问题五：钱宝pos机总部客服专线电话多少？

答：400 158 5858。

问题六：MPOS如何关闭按键声音？

答：不需要管屏幕显示，照着输入！
连按三下“0”键，再连按三下“确认”键，选“1 功能设置”~“1 声音设置”~按“1”切换

问题七：招钱进宝app无法连接蓝牙手刷？

答：1、看手刷是不是被别的设备连着，如果不确定，可以手刷重启一下在连接试试
2、不要使用手机自带的蓝牙连接去连接手刷，手机先关闭蓝牙，要通过招钱进宝app自动开启蓝牙连接手刷
3、查看app是否绑定设备，在商户~我的刷卡器~添加设备SN
4、如以上都不行，退出app重新进或者卸载app重新安装，安装的时候不要拦截
5、最后的办法，上面步骤都以尝试，且操作无误，最后还是不行，就换手机登录操作尝试，在不行就可能是机具问题，需返厂

问题八：钱宝pos机磁条卡交易的时候提示JE未认证四要素，是什么原因，怎么认证？

答：纯收款类商户同磁条卡交易限额5000，超过5000要做该交易卡的四要素认证，认证通过后该商户对此卡不限额
5000，额度同银行卡限额；商户手机招钱进宝app，信息认证-银行卡四要素认证。

问题九：钱宝pos机出现交易返回码报：[20]事中风控拒绝？

答：风控限额，查看该商户是否限额限次。

蚂蚁联盟控股有限公司，专注pos机服务，专业售后服务，大家有任何问题及pos机代理都可以留言咨询。

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